1. Czym jest koszt utrzymania aplikacji mobilnej?

Koszt utrzymania to wszystkie wydatki związane z działaniem aplikacji po jej premierze. Obejmuje infrastrukturę (serwery, bazy danych), wsparcie techniczne, aktualizacje systemowe i rozwój funkcjonalności. W odróżnieniu od developmentu, to koszt powtarzalny – miesięczny lub roczny – i rośnie wraz z liczbą użytkowników.

2. Główne elementy kosztów utrzymania

• Serwery i hosting – np. AWS, Google Cloud, Azure; im więcej użytkowników, tym wyższe koszty.

• Support i helpdesk – obsługa zgłoszeń, bugów, ticketów.

• Updates systemowe – każda nowa wersja iOS i Android wymaga dopasowania aplikacji.

• Bezpieczeństwo – certyfikaty SSL, monitoring, testy penetracyjne.

• Marketing techniczny – ASO updates, optymalizacja Core Web Vitals.

3. Jak przygotować się do budżetu utrzymania?

1. Zdefiniuj minimalny monthly cost (serwery + support).

2. Dodaj bufor na nieprzewidziane aktualizacje systemów.

3. Uwzględnij rozwój – każda nowa funkcja to dodatkowy koszt.

4. Zadbaj o monitoring – błędy wykryte wcześniej = mniejsze straty.

4. Praktyczne scenariusze

• Prosta aplikacja MVP: ok. 2–5 tys. zł miesięcznie (serwery + support).

• Aplikacja e-commerce: 10–30 tys. zł miesięcznie (płatności, integracje, obsługa klienta).

• Aplikacja masowa (100k+ użytkowników): kilkadziesiąt tysięcy zł miesięcznie.

5. Typowe problemy i jak je rozwiązać

• Zaskoczenie kosztami → uwzględnij utrzymanie już w pitch decku.

• Nieaktualizowane aplikacje → brak update’ów = ryzyko odrzucenia z App Store/Google Play.

• Brak planu supportu → użytkownicy szybko tracą cierpliwość bez szybkiej pomocy.

6. Najlepsze praktyki

• Zbuduj MVP z myślą o utrzymaniu (prostsza architektura, mniejsze koszty serwerów).

• Monitoruj koszty chmury – optymalizuj instancje i transfer danych.

• Wdrażaj regularne aktualizacje zamiast dużych, drogich „skoków”.

• Korzystaj z narzędzi do automatyzacji supportu (chatboty, FAQ).

7. Podsumowanie – ile naprawdę kosztuje utrzymanie aplikacji w 2025?

Średnio 20–30% całkowitego budżetu aplikacji rocznie pochłania jej utrzymanie. To oznacza, że jeśli development kosztował 300 tys. zł, musisz liczyć się z wydatkami 60–90 tys. zł rocznie.

👉 Development to start, ale utrzymanie decyduje o tym, czy aplikacja przetrwa i będzie skalować się dalej.