Ile kosztuje system CRM? Przegląd dla małych firm i freelancerów
Zuzanna Wilkosz
1 sie 2025
1. CRM
System CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które w małej firmie może kosztować od 0 zł do 200 zł miesięcznie – w zależności od potrzeb i skali.
2. Porównanie najpopularniejszych CRM-ów
CRM | 🧾 Cena (mies./1 użytk.) | 🚀 Dla kogo? | 🔧 Co oferuje? |
|---|---|---|---|
HubSpot CRM (Free) | 0 zł | Freelancerzy, mikrofirmy | Kontakty, e-maile, zadania, pipeline |
Zoho CRM | od 69 zł | Małe firmy z działem handlowym | Leady, automatyzacje, e-maile |
Pipedrive | od 89 zł | Sprzedaż, agencje | Lejek sprzedaży, integracje, raporty |
Livespace | od 99 zł | Firmy usługowe z PL | CRM + wsparcie po polsku |
Monday Sales CRM | od 150 zł | Start-upy, zespoły | CRM + zarządzanie projektami |
Bitrix24 | od 0 zł (limit) | Freelance i e-commerce | CRM + strona + komunikacja |
3. Kiedy darmowy CRM wystarczy?
👉🏼 Masz mniej niż 100 kontaktów
👉🏼 Działasz sam lub w małym zespole
👉🏼 Potrzebujesz tylko prostego śledzenia leadów
👉🏼 Dopiero testujesz proces sprzedaży
Przykład: Freelancer IT, wedding plannerka, grafik.
4. Kiedy warto zapłacić za CRM?
👉🏼 Chcesz automatyzować follow-upy i przypomnienia
👉🏼 Potrzebujesz integracji z e-mailami lub kalendarzem
👉🏼 Masz kilku sprzedawców lub projektów naraz
👉🏼 Zależy Ci na raportach i lejku sprzedaży
Przykład: Software house, agencja marketingowa, firma B2B z długim procesem sprzedaży.
5. Najczęstsze błędy
⚠️ Wybór najtańszego CRM bez analizy potrzeb
✅ Przetestuj 2–3 systemy przez darmowy trial, zanim zdecydujesz.
⚠️ Brak wdrożenia i chaos w danych
✅ Ustal, kto wprowadza dane i jak wygląda proces.
⚠️ CRM zbyt rozbudowany jak na realne potrzeby
✅ Zacznij od minimum, rozbuduj dopiero przy wzroście.
⚠️ Brak integracji z narzędziami codziennej pracy
✅ Sprawdź, czy CRM łączy się z Twoim Gmailem, Slackiem czy kalendarzem.
6. Najlepsze praktyki i wskazówki 💡
💡 Przetestuj darmowe wersje (np. HubSpot, Bitrix24) zanim zainwestujesz.
💡 Jeśli nie lubisz CRM-ów – wybierz taki z prostym UX i wersją mobilną.
💡 Zadbaj o to, by CRM nie był “Twoim obowiązkiem”, tylko ułatwieniem.
💡 Wybieraj polskie rozwiązania (np. Livespace), jeśli zależy Ci na lokalnym wsparciu.
💡 Zintegruj CRM z fakturowaniem lub kalendarzem, by zaoszczędzić czas.
7. Podsumowanie
Dobry CRM może kosztować 0 zł… ale i 200 zł miesięcznie – wszystko zależy od potrzeb.
Freelancerowi wystarczy darmowy system, mała firma powinna zainwestować w automatyzację.
Kluczem nie jest cena, ale wdrożenie i dopasowanie do procesów.
Chcesz dobrać CRM pod konkretny typ działalności?
Pomożemy Ci ocenić, co ma sens – bez przepłacania i zbędnych funkcji 💼
Zobacz także
Ile kosztuje aplikacja mobilna w 2025? [Rozbicie budżetu od A do Z]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie aplikacji mobilnej w 2025 roku? W tym artykule przedstawiamy szczegółowe rozbicie budżetu - od pierwszych rozmów po wdrożenie i utrzymanie. Sprawdź, co realnie wpływa na cenę i czego możesz się spodziewać.
Jak wycenić stronę internetową w 2025? [Przykłady z Warszawy]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie strony internetowej w 2025 roku? Sprawdź, jak wygląda aktualna wycena stron internetowych w Warszawie, od czego zależy cena i na co zwrócić uwagę, wybierając wykonawcę.
Co wpływa na koszt aplikacji mobilnej w 2025 roku? [Kompletny przewodnik]
Koszt stworzenia aplikacji mobilnej w 2025 roku waha się od 30 000 zł do nawet 500 000 zł. Od czego to zależy? Od funkcji, technologii, platformy, zespołu i oczekiwań użytkowników. W tym przewodniku pokazujemy wszystkie kluczowe czynniki wpływające na cenę aplikacji – i jak mądrze je zaplanować.
Czy Twoja strona naprawdę sprzedaje?
Czy Twoja strona naprawdę sprzedaje?
Zostaw swój adres e-mail, a wyślemy Ci darmowy Poradnik: 5 powodów, przez które Twoja strona nie sprzedaje.
© 2025 Bereyziat Development, Wszelkie prawa zastrzeżone.
© 2025 Bereyziat Development, Wszelkie prawa zastrzeżone.
© 2025 Bereyziat Development, Wszelkie prawa zastrzeżone.
Ile kosztuje system CRM? Przegląd dla małych firm i freelancerów
Zuzanna Wilkosz
1 sie 2025
Ile kosztuje system CRM? Przegląd dla małych firm i freelancerów
Zuzanna Wilkosz
1 sie 2025
Ile kosztuje system CRM? Przegląd dla małych firm i freelancerów
Zuzanna Wilkosz
1 sie 2025
Spis treści
1. CRM
System CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami, które w małej firmie może kosztować od 0 zł do 200 zł miesięcznie – w zależności od potrzeb i skali.
2. Porównanie najpopularniejszych CRM-ów
CRM | 🧾 Cena (mies./1 użytk.) | 🚀 Dla kogo? | 🔧 Co oferuje? |
|---|---|---|---|
HubSpot CRM (Free) | 0 zł | Freelancerzy, mikrofirmy | Kontakty, e-maile, zadania, pipeline |
Zoho CRM | od 69 zł | Małe firmy z działem handlowym | Leady, automatyzacje, e-maile |
Pipedrive | od 89 zł | Sprzedaż, agencje | Lejek sprzedaży, integracje, raporty |
Livespace | od 99 zł | Firmy usługowe z PL | CRM + wsparcie po polsku |
Monday Sales CRM | od 150 zł | Start-upy, zespoły | CRM + zarządzanie projektami |
Bitrix24 | od 0 zł (limit) | Freelance i e-commerce | CRM + strona + komunikacja |
3. Kiedy darmowy CRM wystarczy?
👉🏼 Masz mniej niż 100 kontaktów
👉🏼 Działasz sam lub w małym zespole
👉🏼 Potrzebujesz tylko prostego śledzenia leadów
👉🏼 Dopiero testujesz proces sprzedaży
Przykład: Freelancer IT, wedding plannerka, grafik.
4. Kiedy warto zapłacić za CRM?
👉🏼 Chcesz automatyzować follow-upy i przypomnienia
👉🏼 Potrzebujesz integracji z e-mailami lub kalendarzem
👉🏼 Masz kilku sprzedawców lub projektów naraz
👉🏼 Zależy Ci na raportach i lejku sprzedaży
Przykład: Software house, agencja marketingowa, firma B2B z długim procesem sprzedaży.
5. Najczęstsze błędy
⚠️ Wybór najtańszego CRM bez analizy potrzeb
✅ Przetestuj 2–3 systemy przez darmowy trial, zanim zdecydujesz.
⚠️ Brak wdrożenia i chaos w danych
✅ Ustal, kto wprowadza dane i jak wygląda proces.
⚠️ CRM zbyt rozbudowany jak na realne potrzeby
✅ Zacznij od minimum, rozbuduj dopiero przy wzroście.
⚠️ Brak integracji z narzędziami codziennej pracy
✅ Sprawdź, czy CRM łączy się z Twoim Gmailem, Slackiem czy kalendarzem.
6. Najlepsze praktyki i wskazówki 💡
💡 Przetestuj darmowe wersje (np. HubSpot, Bitrix24) zanim zainwestujesz.
💡 Jeśli nie lubisz CRM-ów – wybierz taki z prostym UX i wersją mobilną.
💡 Zadbaj o to, by CRM nie był “Twoim obowiązkiem”, tylko ułatwieniem.
💡 Wybieraj polskie rozwiązania (np. Livespace), jeśli zależy Ci na lokalnym wsparciu.
💡 Zintegruj CRM z fakturowaniem lub kalendarzem, by zaoszczędzić czas.
7. Podsumowanie
Dobry CRM może kosztować 0 zł… ale i 200 zł miesięcznie – wszystko zależy od potrzeb.
Freelancerowi wystarczy darmowy system, mała firma powinna zainwestować w automatyzację.
Kluczem nie jest cena, ale wdrożenie i dopasowanie do procesów.
Chcesz dobrać CRM pod konkretny typ działalności?
Pomożemy Ci ocenić, co ma sens – bez przepłacania i zbędnych funkcji 💼
Zobacz także
Ile kosztuje aplikacja mobilna w 2025? [Rozbicie budżetu od A do Z]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie aplikacji mobilnej w 2025 roku? W tym artykule przedstawiamy szczegółowe rozbicie budżetu - od pierwszych rozmów po wdrożenie i utrzymanie. Sprawdź, co realnie wpływa na cenę i czego możesz się spodziewać.
Jak wycenić stronę internetową w 2025? [Przykłady z Warszawy]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie strony internetowej w 2025 roku? Sprawdź, jak wygląda aktualna wycena stron internetowych w Warszawie, od czego zależy cena i na co zwrócić uwagę, wybierając wykonawcę.
Co wpływa na koszt aplikacji mobilnej w 2025 roku? [Kompletny przewodnik]
Koszt stworzenia aplikacji mobilnej w 2025 roku waha się od 30 000 zł do nawet 500 000 zł. Od czego to zależy? Od funkcji, technologii, platformy, zespołu i oczekiwań użytkowników. W tym przewodniku pokazujemy wszystkie kluczowe czynniki wpływające na cenę aplikacji – i jak mądrze je zaplanować.
Zobacz także
Ile kosztuje aplikacja mobilna w 2025? [Rozbicie budżetu od A do Z]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie aplikacji mobilnej w 2025 roku? W tym artykule przedstawiamy szczegółowe rozbicie budżetu - od pierwszych rozmów po wdrożenie i utrzymanie. Sprawdź, co realnie wpływa na cenę i czego możesz się spodziewać.
Jak wycenić stronę internetową w 2025? [Przykłady z Warszawy]
Zastanawiasz się, ile kosztuje stworzenie strony internetowej w 2025 roku? Sprawdź, jak wygląda aktualna wycena stron internetowych w Warszawie, od czego zależy cena i na co zwrócić uwagę, wybierając wykonawcę.
Co wpływa na koszt aplikacji mobilnej w 2025 roku? [Kompletny przewodnik]
Koszt stworzenia aplikacji mobilnej w 2025 roku waha się od 30 000 zł do nawet 500 000 zł. Od czego to zależy? Od funkcji, technologii, platformy, zespołu i oczekiwań użytkowników. W tym przewodniku pokazujemy wszystkie kluczowe czynniki wpływające na cenę aplikacji – i jak mądrze je zaplanować.